Depuis août 2023, nous proposons un nouveau programme de parrainage, plus simple et plus intéressant pour vous !. Chaque client dispose d'un code parrain visible en haut de son compte client. Si vous ne trouvez pas votre code parrain, contactez-nous

Depuis ao&#xFB;t 2023, nous proposons un nouveau programme de parrainage, plus simple et plus int&#xE9;ressant pour vous !Chaque client dispose d&apos;un code parrain visible en haut de son compte client. Si vous ne trouvez pas votre code parrain, contactez-nous par email &#xE0; <a data-fr-linked="true" href="mailto:hello@wespring.com">hello@wespring.com</a>.Vous pouvez le communiquer &#xE0; vos amis par SMS, email, r&#xE9;seaux sociaux, carte postale, de vive voix... Pour vos amisPartagez votre code parrain &#xE0; votre famille et vos amis. En utilisant votre code pour leur premi&#xE8;re commande, ils b&#xE9;n&#xE9;ficieront d&apos;une remise de 50% (hors frais de port). Pour vous&#xC0; chaque fois que votre code parrain est utilis&#xE9;, vous recevrez 5&#x20AC; dans votre cagnotte dans un d&#xE9;lai de 7 jours.Votre cagnotte est visible dans votre compte client. Elle est utilis&#xE9;e en priorit&#xE9; pour le paiement de vos prochaines commandes.Par exemple, si le montant de votre prochaine commande est de 25&#x20AC; et que le montant de votre cagnotte s&apos;&#xE9;l&#xE8;ve &#xE0; 10&#x20AC;, alors au moment du paiement, 10&#x20AC; seront pr&#xE9;lev&#xE9;s sur votre cagnotte et 15&#x20AC; sur votre moyen de paiement (carte bancaire ou Paypal). Limitations- L&apos;auto-parrainage (cr&#xE9;er un autre compte pour b&#xE9;n&#xE9;ficier de la remise filleul et de la prime parrain) est interdit. Il entra&#xEE;nera la radiation du programme de parrainage.- Le nombre maximum de parrainage est fix&#xE9; &#xE0; 25.- Les cr&#xE9;dits parrain sont valables 120 jours. Pour plus de d&#xE9;tails, nous vous invitons &#xE0; consulter le <a href="https://cleancollective.gorgias.help/fr-FR/reglement-du-programme-de-parrainage-297912">R&#xE8;glement du programme de parrainage</a>.

Fonctionnement du parrainage

La société Spring Collective, (noms commerciaux : CleanCollective, SPRiNG, beaudy), Société par Actions Simplifiée au capital de 1714,97 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 879 414 738, dont le siège social

La soci&#xE9;t&#xE9; Spring Collective, (noms commerciaux : CleanCollective, SPRiNG, beaudy), Soci&#xE9;t&#xE9; par Actions Simplifi&#xE9;e au capital de 1714,97 &#x20AC;, immatricul&#xE9;e au Registre du Commerce et des Soci&#xE9;t&#xE9;s de Paris sous le num&#xE9;ro 879 414 738, dont le si&#xE8;ge social est situ&#xE9; au 10 rue de Penthi&#xE8;vre, 75008 Paris (ci-apr&#xE8;s d&#xE9;nomm&#xE9;e la &#xAB; Soci&#xE9;t&#xE9; &#xBB;).La Soci&#xE9;t&#xE9; met &#xE0; disposition de ses clients un programme d&#xE9;nomm&#xE9; &#xAB; Parrainage &#xBB; (ci-apr&#xE8;s d&#xE9;nomm&#xE9; le &#xAB; Parrainage &#xBB;). Ce programme permet aux clients de recommander les marques de la Soci&#xE9;t&#xE9; (SPRiNG, beaudy) &#xE0; des tiers au travers d&apos;une offre de bienvenue sur les sites de la Soci&#xE9;t&#xE9; : www.wespring.com (ci-apr&#xE8;s le &#xAB; Sites &#xBB;) et d&#x2019;&#xEA;tre r&#xE9;compens&#xE9;s d&#xE8;s que l&#x2019;un de ses filleuls passe une premi&#xE8;re commande. <h2 id="article-1--d&#xE9;finitions">Article 1 : D&#xE9;finitions</h2>Parrain : client de la Soci&#xE9;t&#xE9; ayant d&#xE9;j&#xE0; r&#xE9;alis&#xE9; au moins une commande sur les Sites.Code parrain : code unique et personnel dont dispose le Parrain et offrant une remise sur une premi&#xE8;re commande sur les Sites.Filleul : individu qui devient client de la Soci&#xE9;t&#xE9; en utilisant un Code parrain lors de sa premi&#xE8;re commande sur les Sites.Dotation filleul : montant de la remise obtenue gr&#xE2;ce au Code parrain.Parrainage : action du Parrain de communiquer son code Parrain &#xE0; un Filleul suivi d&apos;une commande valide avec utilisation du Code parrain par le Filleul sur les Sites.Prime parrain : r&#xE9;compense attribu&#xE9;e au Parrain lors d&apos;un Parrainage r&#xE9;ussi.Cagnotte : r&#xE9;serve d&apos;argent disponible sur le compte client, aliment&#xE9;e par les Primes parrain et automatiquement utilis&#xE9;e en priorit&#xE9; pour le paiement des commandes programm&#xE9;es. <h2 id="article-2--dur&#xE9;e">Article 2 : Dur&#xE9;e</h2>Le programme de Parrainage est mis &#xE0; disposition des participants jusqu&#x2019;au 31/12/2024 inclus.Le Programme de Parrainage pourra &#xEA;tre renouvel&#xE9;, &#xE0; la discr&#xE9;tion de la Soci&#xE9;t&#xE9;, dans les conditions pr&#xE9;vues au pr&#xE9;sent R&#xE8;glement. <h2 id="article-3--conditions-de-participation">Article 3 : Conditions de participation</h2>La participation au Parrainage est ouverte &#xE0; toute personne physique majeure, r&#xE9;sidant en France M&#xE9;tropolitaine.La participation au Parrainage implique la pleine et enti&#xE8;re acceptation, sans r&#xE9;serve, du pr&#xE9;sent r&#xE8;glement.Le Parrain, identifi&#xE9; par son adresse email valide, son nom et son pr&#xE9;nom, pourra parrainer un maximum de 25 Filleuls pendant toute la dur&#xE9;e du programme.Le Filleul pourra &#xE0; son tour participer au programme, dans les m&#xEA;mes conditions que son Parrain d&#x2019;origine. Le Parrain et le Filleul &#xE9;tant deux personnes physiques distinctes, un Parrain ne peut pas s&#x2019;autoparrainer.La participation au programme de parrainage est strictement r&#xE9;serv&#xE9;e aux personnes physiques et est interdite aux soci&#xE9;t&#xE9;s.Toute participation contraire aux r&#xE8;gles entra&#xEE;nera la nullit&#xE9; de la participation.Toute participation frauduleuse sera consid&#xE9;r&#xE9;e comme nulle et ne sera pas prise en compte, ce qui entra&#xEE;nera de plein droit et automatiquement l&#x2019;annulation de la remise Filleul et de la Prime parrain qui auraient &#xE9;t&#xE9; &#xE9;ventuellement obtenues. <h2 id="article-4--participation-du-parrain">Article 4 : Participation du Parrain</h2>Afin de prendre connaissance de son Code parrain, le Parrain devra se connecter &#xE0; son espace client via le lien : <a href="https://account.wespring.com/account" id="isPasted">https://account.wespring.com/account</a> ou en contactant la Soci&#xE9;t&#xE9; par email &#xE0; <a data-fr-linked="true" href="mailto:hello@wespring.com">hello@wespring.com</a>.&#xA0;Le Code parrain n&apos;est pas modifiable.Le partage du Code parrain est autoris&#xE9; sur les canaux suivants :&#xA0;- Email - SMS, Whatsapp et autres plateformes de messagerie - Facebook, Instagram, Twitter, Pintererst et autres r&#xE9;seaux sociaux - Forums, sites d&apos;avis, guide d&apos;achat - Sites internet personnels, blog <h2 id="article-5--dotation-filleul-et-prime-parrain">Article 5 : Dotation filleul et Prime parrain</h2><h3 id> </h3><h3 id="51--dotation-filleul">5.1 &#x2013; Dotation Filleul</h3>Le Filleul b&#xE9;n&#xE9;ficie d&apos;une remise sur sa premi&#xE8;re commande gr&#xE2;ce &#xE0; l&apos;utilisation du Code parrain : la Dotation filleul.Le montant de la Dotation filleul est de 50% (hors frais de port) au 01/09/2023.Le montant de la Dotation filleul pourra &#xEA;tre r&#xE9;vis&#xE9; pendant la dur&#xE9;e du Programme de parrainage.La Dotation filleul n&apos;est utilisable qu&apos;une fois par Filleul et r&#xE9;serv&#xE9;e &#xE0; une premi&#xE8;re commande.La cr&#xE9;ation d&apos;un nouveau compte client par un client existant dans le but d&apos;utiliser la Dotation filleul entra&#xEE;nera l&apos;annulation de la Dotation filleul et l&apos;exclusion du Programme de parrainage.<h3 id="-1"> </h3><h3 id="52--prime-parrain">5.2 &#x2013; Prime parrain</h3>Lorsqu&apos;un Filleul utilise un Code parrain pour sa commande, et que la commande est valid&#xE9;e, le Parrain re&#xE7;oit un email pour lui notifier le Parrainage r&#xE9;ussi.Le d&#xE9;lai de traitement (ajout de la Prime parrain dans la Cagnotte) est de 7 jours.Le montant de la Prime parrain est de 5&#x20AC; au 01/09/2023 et pourra &#xEA;tre r&#xE9;vis&#xE9; pendant toute la dur&#xE9;e du Programme de parrainage.La Cagnotte est disponible au sein de l&apos;espace client. La cagnotte est automatiquement utilis&#xE9;e en priorit&#xE9; pour le paiement des commandes programm&#xE9;es.En aucun cas, les sommes disponibles dans la Cagnotte pourront faire l&apos;objet d&apos;un paiement du Parrain en num&#xE9;raire.Les Primes parrain ont une dur&#xE9;e de validit&#xE9; de 120 jours &#xE0; partir du moment o&#xF9; elles sont cr&#xE9;dit&#xE9;es. <h2 id="article-6--responsabilit&#xE9;">Article 6 : Responsabilit&#xE9;</h2>La Soci&#xE9;t&#xE9; Organisatrice ne sera pas responsable en cas de dysfonctionnement du r&#xE9;seau internet emp&#xEA;chant l&#x2019;acc&#xE8;s au Programme ou son bon d&#xE9;roulement. Notamment, la Soci&#xE9;t&#xE9; Organisatrice ne saurait &#xEA;tre tenue responsable d&#x2019;&#xE9;ventuels actes de malveillances externes.Si la Soci&#xE9;t&#xE9; Organisatrice met tout en &#x153;uvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou des outils disponibles et v&#xE9;rifi&#xE9;s, elle ne saurait cependant &#xEA;tre tenue pour responsable des erreurs mat&#xE9;rielles, d&#x2019;une absence de disponibilit&#xE9; des informations et/ou de la pr&#xE9;sence de virus sur le Site et sur le module de Parrainage.La participation au Programme implique la connaissance et l&#x2019;acceptation des caract&#xE9;ristiques et des limites de l&#x2019;Internet, l&#x2019;absence de protection de certaines donn&#xE9;es contre des d&#xE9;tournements &#xE9;ventuels ou piratage et les risques de contamination par des &#xE9;ventuels virus circulant sur le r&#xE9;seau. Il appartient &#xE0; chaque participant de prendre toutes les mesures appropri&#xE9;es de fa&#xE7;on &#xE0; prot&#xE9;ger ses propres donn&#xE9;es et/ou logiciels stock&#xE9;s sur son &#xE9;quipement informatique et t&#xE9;l&#xE9;phonique contre toute atteinte. La connexion de toute personne au Site et la participation au Programme de Parrainage se fait sous son enti&#xE8;re responsabilit&#xE9;.En outre, la Soci&#xE9;t&#xE9; Organisatrice n&#x2019;est pas responsable en cas :&#x2022; De probl&#xE8;mes de mat&#xE9;riel ou de logiciel ;&#x2022; De destructions des informations fournies par des participants pour une raison non imputable &#xE0; Soci&#xE9;t&#xE9; Organisatrice ;&#x2022; D&#x2019;erreurs humaines ou d&#x2019;origine &#xE9;lectrique ;&#x2022; De perturbations qui pourraient affecter le bon d&#xE9;roulement du Jeu ;&#x2022; De cons&#xE9;quences d&#x2019;&#xE9;ventuels retards, pertes, vols ou avaries des courriers postaux ou &#xE9;lectroniques qui ne lui sont pas imputables. Les r&#xE9;clamations doivent &#xEA;tre formul&#xE9;es par les destinataires directement aupr&#xE8;s des entreprises ayant assur&#xE9; l&#x2019;acheminement desdits courriers ;Dans tous les cas, si le bon d&#xE9;roulement administratif et/ou technique du Programme est perturb&#xE9; par une cause &#xE9;chappant &#xE0; la volont&#xE9; de la Soci&#xE9;t&#xE9; Organisatrice, celle-ci se r&#xE9;serve le droit de suspendre le Programme, de l&#x2019;&#xE9;courter, de le prolonger, de le reporter, de l&#x2019;annuler ou d&#x2019;en modifier les conditions.Toute fraude ou non-respect du pr&#xE9;sent r&#xE8;glement pourra entra&#xEE;ner l&#x2019;exclusion du Programme de son auteur, la Soci&#xE9;t&#xE9; Organisatrice se r&#xE9;servant, le cas &#xE9;ch&#xE9;ant, le droit d&#x2019;engager &#xE0; son encontre des poursuites judiciaires.La Soci&#xE9;t&#xE9; Organisatrice se r&#xE9;serve la possibilit&#xE9; de modifier le pr&#xE9;sent R&#xE8;glement par avenant. <h2 id="article-7--donn&#xE9;es-personnelles">Article 7 : Donn&#xE9;es personnelles</h2>Conform&#xE9;ment &#xE0; la Loi &#xAB; Informatique et Libert&#xE9;s &#xBB; du 6 janvier 1978 modifi&#xE9;e en 2004, les donn&#xE9;es personnelles seront collect&#xE9;es par la Soci&#xE9;t&#xE9; dans le cadre du Programme de parrainage : email, t&#xE9;l&#xE9;phone et adresse postale du Parrain et du Filleul.La collecte de ces donn&#xE9;es a pour finalit&#xE9; le traitement du programme de Parrainage. La Soci&#xE9;t&#xE9; utilisera les donn&#xE9;es du Filleul et du Parrain dans le cadre de l&apos;animation et la promotion du Programme de parrainage.La Soci&#xE9;t&#xE9; s&#x2019;engage &#xE0; ne pas utiliser les renseignements collect&#xE9;s &#xE0; d&#x2019;autres fins que celles mentionn&#xE9;es ci-dessus. Certaines informations sont indispensables au traitement du programme de Parrainage. &#xC0; d&#xE9;faut de collecte de ces informations, nous ne pourrons donner de suite &#xE0; votre participation au Programme de Parrainage.Les donn&#xE9;es seront conserv&#xE9;es pendant la dur&#xE9;e du Programme de parrainage. Si la personne accepte le traitement &#xE0; des fins marketing et publicitaires, les donn&#xE9;es pourront &#xEA;tre conserv&#xE9;es pendant un d&#xE9;lai de deux ans &#xE0; compter de la collecte ou du dernier contact.Conform&#xE9;ment &#xE0; la Loi Informatique et Libert&#xE9;s du 06/01/78, les participants disposent d&#x2019;un droit d&#x2019;opposition, d&#x2019;acc&#xE8;s, de modification, de rectification et de suppression des donn&#xE9;es les concernant, en &#xE9;crivant &#xE0; :Spring Collective - 10 rue de Penthi&#xE8;vre - 75008 Parisou par mail : rgpd@wespring.com <h2 id="article-8--fraudes">Article 8 : Fraudes</h2>Toute fraude ou non-respect du pr&#xE9;sent r&#xE8;glement pourra donner lieu &#xE0; l&#x2019;exclusion du Programme pour son auteur, la Soci&#xE9;t&#xE9; se r&#xE9;servant, le cas &#xE9;ch&#xE9;ant, le droit d&#x2019;engager &#xE0; son encontre des poursuites judiciaires.En cas de fraude, notamment en cas d&apos;auto-parrainage, la Soci&#xE9;t&#xE9; se r&#xE9;serve le droit de proc&#xE9;der au pr&#xE9;l&#xE8;vement des sommes ind&#xFB;ment per&#xE7;ues par le Parrain (&#xE9;quivalent &#xE0; la somme des Dotations filleul). <h2 id="article-9--loi-applicable">Article 9 : Loi applicable</h2>Le Programme de parrainage ainsi que le pr&#xE9;sent r&#xE8;glement sont soumis &#xE0; la loi fran&#xE7;aise.En cas de d&#xE9;saccord persistant relatif &#xE0; l&#x2019;interpr&#xE9;tation et l&#x2019;application du pr&#xE9;sent r&#xE8;glement, et &#xE0; d&#xE9;faut d&#x2019;accord amiable dans un d&#xE9;lai de trente (30) jours, le litige rel&#xE8;vera des juridictions comp&#xE9;tentes de Paris.

Règlement du programme de parrainage

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Prenez un, RDV téléphonique avec notre équipe en cliquant sur <a href="https://calendly.com/hello-spring/appel-telephonique-avec-le-service-client-de-spring" target="_blank">ce lien</a>

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Questions générales

Comment accéder à mon compte client ?

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Comment suivre la livraison de ma commande ?

Comment modifier la date de ma prochaine expédition ?

Comment modifier mon adresse de livraison ?

Comment modifier mon moyen de paiement ?

Comment modifier ma fréquence d'envoi ?

Comment ajouter des produits à ma commande ?

Faire une demande d'exercice de droits

Comment modifier le parfum de ma lessive ?

Comment obtenir une facture ?

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Qui sommes-nous ?

Les produits sont-ils testés sur les animaux ?

Puis-je me faire livrer à l'étranger ou dans les DOM-TOM ?

Comment fonctionnent les livraisons programmées ?

Y a-t-il un engagement ?

Puis-je commander sans m'abonner ?

Vos produits sont-ils meilleurs pour la santé ?

Où les produits sont-ils fabriqués ?

Les packs sont-ils sécurisés pour les enfants ?

Modalités de l'offre "Satisfait ou remboursé"

En savoir plus 👀

Quels sont les parfums de lessive disponibles ?

Pourquoi des capsules plutôt que des bidons ?

En quoi le pack est-il mieux qu'un bidon ?

De quoi est composée la membrane des capsules ?

La lessive est-elle efficace à basse température ?

Faut-il ajouter de l'adoucissant ?

Les parfums sont ils naturels ou de synthèse ?

La lessive contient-elle des enzymes ?

Convient-elle aux peaux sensibles ?

Contient-elles des azurants optiques ?

Combien faut-il utiliser de capsules ?

👕 Lessive

Comment ça fonctionne ?

Quel est la dose de produit à utiliser ?

Quel est la contenance du produit ?

À placer dans le tambour ou le tiroir de la machine à laver ?

Utilisable en pré-traitement de la tache ?

Comment utiliser le produit en spray détachant ?

☄️ Détachant à l'oxygène actif

Comment ça marche ?

Est-il possible de l’utiliser dans le tiroir de la machine ?

Combien d’utilisations sont possibles avec le produit ?

A quoi correspond “une dose” de produit ?

Est-il possible de commander un essai avant l’achat ?

Quel est le parfum du produit ?

Ne va-t-il pas se mélanger avec le parfum de ma lessive ?

Le produit est-il adapté à tous les textiles ?

En quoi est-il plus écologique qu’un autre ?

☁️ Assouplissant

De quelle matière sont fabriquées les lingettes ?

Que faire des lingettes après utilisation ?

De quoi est fait l’emballage ?

Combien de lingettes par machine ?

🌈 Anti-transfert de couleurs

Combien de fois pouvons-nous les utiliser ?

Les balles sont-elles bruyantes lors du cycle de séchage ?

Peut-on utiliser les balles de séchages dans une machine 2 en 1 (lavage + séchage) ?

De quoi sont faites les balles de séchages ?

Combien de balles doit-on utiliser ?

Sont-elles biodégradables ?

Sont-elles parfumées ? Puis-je utiliser des huiles-essentielles ?

🥚 Balles de séchage

Lessive & soin du linge 🧶

Quelle est la composition des tablettes lave-vaisselle ?

Faut il ajouter du sel régénérant et du liquide de rinçage ?

Faut-il retirer le film qui entoure la tablette ?

Les tablettes sont-elles efficaces à basse température ?

Sont-elles compatibles avec adoucisseur d'eau ?

Tout-en-un ?

🍽 Tablettes lave-vaisselle

Quelle est la différence avec les tablettes lave-vaisselle ?

Se dissout-elle en mode éco ? En lavage rapide ? À basse température ?

De quoi est fait le film autour de la capsule ?

Néccesite-t-elles du sel et du liquide de rinçage ? Même avec eaux dures ?

🍴 Capsules lave-vaisselle

Quels sont les parfums disponibles ?

Comment commander les recharges uniquement ?

Le sachet des recharges est-il recyclable ?

Est-il sans danger pour les mains ?

Une fois le produit terminé, comment le remplir à nouveau ?

Quelle est la différence avec un liquide vaisselle standard ?

Le produit fonctionne avec n’importe quel type d’éponge ?

Combien de temps d’utilisation ?

🥣  Liquide vaisselle

De quoi est faite l’éponge ?

En quoi est-elle plus écologique qu’une autre ?

Comment nettoyer l’éponge ?

🧽 Éponge

Vaisselle 🥄

Quel est le parfum du gel ?

Est-il possible d’acheter uniquement les recharges, et d'utiliser un autre flacon ?

Quelle différence avec un gel wc traditionnel ?

Quelle température doit avoir l'eau pour dissoudre la poudre ?

Est-il détartrant ?

Quelle est la contenance du flacon de gel wc ?

Sans danger pour les fosses septiques et les canalisations ?

🚽 Gel WC

En quoi est-elle différente des autres bougies du marché ?

Combien coûte la recharge seule ?

Pendant combien d’heure pouvons-nous l'utiliser ?

Comment faire une fois la bougie terminée ?

La bougie contient de la cire naturelle ?

Quel est l’origine du parfum ? Synthétique ? Huiles essentielles ?

Comment entretenir la bougie ?

Ma bougie qui ne brûle pas uniformément, normal ?

En quelle matière est fait le pot ? Est-il fragile ?

Avez-vous de prochains parfums disponible ?

🕯 Bougie

Maison 🏡

Comment fonctionnent les recharges ?

Quelle est la composition des sprays ?

Les sprays sont-ils efficaces ?

Quel est le parfum des sprays ?

En quoi est-ce plus écologique qu'un spray classique ?

Quel est le matériau des bouteilles ?

Quelle est la contenance des sprays nettoyants ?

Sprays nettoyants 💦

Quelle est la différence avec un produit liquide ?

Où sont fabriqués les produits ?

Ont-ils une bonne composition ?

Comment sont testés les produits ?

Quelle est la différence avec les autres produits solides du marché ?

Vos produits sont-ils vegan & cruelty free ?

Les parfums des produits sont-ils naturels ?

Ca veut dire quoi pH neutre ? Pourquoi c’est mieux ?

D’où viennent les ingrédients utilisés dans nos produits ?

Pourquoi les parfums ne sont-ils pas naturels ?

Combien de temps pouvons-nous conserver les produits ?

Le savon laisse-t-il des traces lorsque le produit est mouillé (et coule dans la salle de bain) ?