Modalités de l'offre "Satisfait ou remboursé"Mis à jour a year ago

Il possible d'obtenir le remboursement des produits qui ne vous ont pas apporté pleine satisfaction.

Voici les conditions :

1. Uniquement les produits de type "essai" sont concernés (packs d'essai lessive, lave-vaisselle, et lingettes ; stick de détachant et d'assouplissant ; doses de produits à rechargeables).

2. Uniquement votre première commande est concernée.

3. La demande doit être effectuée par email à l'adresse [email protected]

4. La demande doit être effectuée dans les 25 jours suivant l'expédition de la commande.

5. La demande doit être détaillée et expliquer pourquoi les produits ne vous ont pas apporté pleine satisfaction (au moins 50 mots par produit) et contenir au moins une photo par produit.

Une fois votre demande reçue et analysée, le remboursement des produits pourra être effectué dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.